А ваша компанія вже має корпоративний автограф?

Придумали щось нове, назвіть його - пише Сет Годін.

Корпоративний автограф – назва нової концепції, яку я придумала.

Що таке корпоративний автограф?

Це комунікаційний проект, який компанія втілює вперше на своєму ринку.
Основні критерії: нестандартність, неможливість підробити чи скопіювати. Такий проект обов’язково повинен вирізняти компанію серед її конкурентів.

Де-не-де на різних ринках різними компаніями проводяться якісь цікаві проекти. Наприклад, «Пробіг під каштанами» від Dialla Communications. Цей пробіг я би визначила як корпоративний автограф.
Корпоративним автографом для компанії може стати й веб-сайт. У цьому випадку він справді повинен бути виконаний так, щоб представники цільової аудиторії говорили одне одному: «Ааа.. це та компанія, у якої такий сайт…! Ти обов’язково зайди подивися, зараз дам адресу!»

Навіщо компанії корпоративний автограф?

Мені якось потрібно було скористатися послугами страхової компанії. Я, зрозуміло ж, пішла шукати інформацію про компанії в інтернет. А де ж її ще шукати у час глобальної інтернетизації? Перелопатила силу силенну різних сайтів. В результаті, у голові «змішались коні й люди». І тут прийшло воно – озарінняJ У всіх компаній є логотипи, бренди, вони запускають надкреативні рекламні кампанії, а на виході «все єдино». Вони не відрізняються одне від одного майже нічим. Схожі послуги, схожі ціни, схожий корпоративний стиль. Різні лише назви та роки роботи. Назви для такого клієнта, як я, особливо нічого не говорять, роки – це відносний критерій. Лише за ним обрати собі компанію не можна.

Отож, корпоративний автограф вирішує два важливих завдання:
1. Вирізняє компанію серед конкурентів на її ринку. Цим інструментом особливо варто скористуватися в умовах висококонкурентного ринку.
2. Допомагає вийти на ринок і голосно заявити про компанію. У головах аудиторії зразу ж з’являється чіткий образ нового гравця.

Як його «готують та вживають»?

По-перше, проект не повинен бути «за вуха» приставлений до компанії. При розробці корпоративного автографа потрібно враховувати купу факторів: характер ринку, продукти/послуги компанії, специфіку цільової аудиторії, сучасні комунікаційні тенденції, т.ін. І головне - в основі повинна бути КОНЦЕПЦІЯ. Причому така, яку б не доводилося шукати довго. Вона повинна бути зрзуміла всім. Так легше запам’ятати.
Зразу обмовлюся, це не обов’язково повинен бути лише event. Форма втілення ідеї може бути різною. Інструменти реалізації корпоративного автографа залежить від потреб компанії, цілей, які вона ставить перед собою.
По-друге, змінювати часто корпоративний автограф не варто. Це і витратно, і не ефективно. Адже, якщо компанія буде постійно міняти рису, яка її вирізняє, тоді ця функція зневілюється.